Politique de Confidentialité - Protection des données
1. Objet de la politique de protection des données
Cette Politique de protection des données vise à informer les visiteurs du site Molinel sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
2. Rôle de Molinel
En tant que responsable de traitement, Molinel détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.
3. Collecte des données personnelles
Les données personnelles peuvent être collectées :
- Directement via des formulaires : par exemple, lors de l’inscription à une newsletter, de la demande de devis ou une demande de contact.
- Indirectement via : des cookies ces derniers permettent de collecter des données de navigation et de proposer des publicités personnalisées. Pour plus de détails, consultez notre politique cookie.
4. Finalités et durée de conservation des données personnelles
Le tableau ci-dessous récapitule l’ensemble des traitements pour lesquels Molinel est susceptible d’utiliser vos données personnelles.
Nom du traitement | Finalités | Base(s) légale(s) | Données concernées | Durée de conservation |
Formulaires du site (contact, trouver un Distributeur, demande de devis etc.) | Traiter votre demande et vous fournir les informations ou les services demandés. | Consentement | Données d’identité et de contact ; Données relatives à la vie professionnelle ; Données relatives à la commande. | 3 ans à compter du dernier contact en base active ; et Archivage à titre probatoire pendant 5 ans. |
Gestion newsletter | Adresser régulièrement la newsletter aux inscrits. | Consentement | Adresse mail | Jusqu’au retrait du consentement et maximum 3 ans à compter du dernier contact. |
Organisation d’évènements (, organisation de jeux-concours, etc.) | Gestion de l’organisation d’évènements : · Envoi d’invitations, · Suivi des inscriptions, · Suivi de la satisfaction. | Intérêt légitime : promouvoir et améliorer les évènements auprès d’un public de professionnels et d’organiser ces évènements. | Données d’identité et de contact ; Données relatives à l’inscription et à la participation aux évènements. | 3 ans à compter du dernier contact en base active ; et Archivage à titre probatoire pendant 5 ans. |
Dépôt de cookies (pour plus d’information, consultez la politique cookies du site) | Assurer le fonctionnement du site internet et sa sécurité ; Obtenir des statistiques ; Proposer des publicités personnalisées. | Pour les cookies fonctionnels : intérêt légitime à proposer du contenu en ligne, assurer le bon fonctionnement du site et le sécuriser ; Cookies optionnels : consentement. | Données de navigation ; Données d’identification du matériel utilisé pour naviguer sur le site. | Durée de vie des traceurs : 13 mois ; et Conservation des données : maximum 25 mois. |
Gestion des demandes de droits | Recevoir, répondre et documenter les demandes de droits. | Obligation légale : RGPD. | Données d’identité et de contact. | Durée nécessaire au traitement de la demande ; et Archivage à titre probatoire pendant 5 ans. |
Gestion de la création du compte client | · Création de comptes clients. | Consentement | Données d’identité et de contact (nom, prénom, civilité adresse mail, société, numéro d’identification fiscale, mot de passe). | Compte client en ligne : données conservées jusqu’à la suppression du compte ou 2 ans à compter de la dernière connexion. |
5. Destinataires des données personnelles collectées
Les données personnelles collectées peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans le respect de la réglementation applicable :
- Au sein de Molinel (destinataires internes)
Vos Données personnelles sont traitées par les membres du personnel habilités de Molinel.
- Hors Molinel (destinataires externes)
Plusieurs catégories de tiers listées ci-dessous sont susceptibles d’avoir accès à vos Données personnelles. Seules les Données personnelles strictement nécessaires leur sont transmises.
- Prestataires informatiques : nous faisons appel à des sous-traitants pour l’hébergement et la maintenance du site internet : OVH + agence Web Itis.
- Outils CRM et messagerie électronique : Vos données peuvent être stockées dans des outils pour la gestion de la relation client et l’envoi de communication : Outlook
Nous nous assurons qu’en matière de Données personnelles, ces sous-traitants s’engagent contractuellement à mettre en œuvre un niveau de protection équivalent au nôtre et conforme à la Réglementation.
- Cas particulier de partage des données :
Molinel s’engage à ne pas transmettre vos Données personnelles à des prestataires sauf si :
- Vous avez donné votre accord préalable pour le partage de vos Données personnelles avec ces prestataires,
- Le partage de vos Données personnelles avec ces prestataires est nécessaire à la fourniture des produits ou services sollicités,
6. Transfert hors UE
Nous nous efforçons de conserver vos Données personnelles au sein de l’Union Européenne, cependant certains services auxquels nous avons recours impliquent de potentiels transferts. Soucieux de la sécurité et de la confidentialité de vos Données, nous vous informons que lorsque vos Données sont transférées hors UE, nous nous assurons que ceux-ci s’effectuent à destination :
- Soit d’un pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat.
- Soit vers un pays n’offrant pas de protection adéquate mais dont le transfert est permis notamment en étant encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne dont la CNIL a reconnu qu'elles permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
7. Vos droits sur vos données
a) Droit d'accès
Vous pouvez demander et obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
b) Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
c) Droit à l'effacement
Aussi appelé « droit à l'oubli », il vous permet de demander la suppression de vos données personnelles sauf si les données doivent être conservées :
- Pour respecter une obligation légale,
- À la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
d) Droit de limitation du traitement
Ce droit vous permet de demander de limiter l'utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances :
- Vous avez demandé la rectification de vos données, le traitement peut alors être limité le temps d’opérer les vérifications nécessaires.
- Le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement de vos données.
- Le responsable de traitement n’a plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.
- Vous vous êtes opposés au traitement et nous vérifions si les motifs légitimes poursuivis prévalent sur vos motifs.
e) Droit à la portabilité des données
Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, afin de les transférer à une autre organisation.
f) Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux à poursuivre le traitement.
Plusieurs traitements de vos données personnelles sont conditionnés par votre consentement. Vous pouvez à tout moment le retirer.
g) Droit de faire une réclamation à la CNIL
Vous disposez en outre du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle (www.cnil.fr).
8. Modalités d’Exercice de vos droits
Vous pouvez adresser vos demandes grâce aux moyens suivants :
- Adresse postale : Molinel, 18, rue du Pont Rouge, 59236 Frelinghien – France
Molinel dispose d’un délai d’un mois pour vous répondre à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité de votre demande et du nombre de demandes qui nous sont faites ; dans ce cas vous en serez informé.
9. Modification de la politique
Cette politique de protection des données peut faire l’objet de mises à jour.
Date de dernière mise à jour : 14/09/26
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